Listening Skills: Seni Menjadi Pendengar yang Baik

Listening Skills: Seni Menjadi Pendengar yang Baik

Mendengarkan (listening) merupakan bagian dari keterampilan komunikasi (communication skills), selain berbicara (speaking) dan menulis (writing).

Dua telinga dan satu mulut di kepala kita mengindikasikan mendengarkan lebih penting ketimbang berbicara.



Seni Mendengarkan. Gambar: freshminds.co.uk


Proses mendengarkan dimulai dari menerima, memahami, mengingat, mengevaluasi, dan merespons.

Posting Komentar

0 Komentar